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零设备投入 · 零运维负担 · 合规更省心

公共场所WiFi合规方案

东创云实名认证+日志审计180天留存,公安网安检查材料全托管,零设备投入、7个工作日部署,为网安检查全程护航。

实名认证多方式日志180天加密网安检查全托管零设备投入

方案定位

酒店、商场、餐饮、汽车展厅等公共场所提供免费WiFi,如今不再只是"加分项",而是网安部门的必查事项:未落实实名认证、上网日志留存不足180天,都会面临责令整改与行政处罚,近年多地已陆续出现公共场所因WiFi不合规被处罚的案例。

东创云公共WiFi合规全托管方案,把"设备投入、实名认证、日志审计、等保备案、公安检查配合"一揽子打包:所有网络设备由东创云全额投入,7×24小时远程运维,从Portal实名认证到180天日志留存到等保备案全流程交付,合同约定合规达标、不达标免费整改——您只管营业,WiFi的事东创云全包。

自己搞WiFi,这三个坑您踩过吗

很多场所老板以为买个路由器贴个密码就完事了,直到公安罚单贴到门上

设备投入是个无底洞

买AP、买网关、买认证服务器、买行为审计设备……一套合规方案下来几万到十几万,设备三年一换代,年年都在贬值。东创云怎么做:所有网络设备由东创云全额投入,您一分钱硬件费都不用出,设备坏了我们免费换。

没人运维等于裸奔

WiFi断了前台只会说"重启试试",日志满了没人清理,公安检查来了没人对接,出了问题老板自己扛。东创云怎么做:专属运维团队7×24小时监控,故障15分钟响应,远程解决不了的上门处理,公安检查东创技术人员全程陪同。

合规风险随时爆雷

未落实实名认证、日志留存不足等情形,依据现行《网络安全法》及配套规定将面临罚款,情节严重的处罚额度更高——这笔账,比服务费贵多了。东创云怎么做:从Portal实名认证到180天日志留存到等保备案,全流程合规交付,合同约定合规达标,不达标免费整改。

四大服务模块,覆盖从建设到合规全流程

网络建设 · 实名认证 · 日志审计 · 等保对接,合规这件事东创云全包

01

网络建设服务

设备全包 · 好WiFi是设计出来的

现场无线勘查,信号热力图模拟,覆盖无盲区设计;企业级吸顶AP、面板AP、POE交换机、安全网关全部由东创云提供,不用您花一分钱买硬件。

  • 访客网络与办公网络VLAN物理隔离,互不干扰,防止内部数据泄露
  • 高密场景专项优化(会议室、宴会厅、商场中庭、车展活动)
  • 错峰施工,夜间或非营业时段部署,不影响正常营业
  • 设备三年免费换新,老化故障东创云承担
02

Portal实名认证服务

合规核心 · 每一个连WiFi的人都实名可追溯

多种实名认证方式覆盖各类人群,多品牌设备适配、自研认证系统支撑,从认证到审计全链路打通,禁止"裸连"和通用密码。

  • 认证方式:短信验证码、微信一键登录、身份证号核验、酒店房号+姓名核验,外籍宾客支持护照号认证
  • 多品牌适配:代理华为、锐捷、H3C、派网、爱快等主流品牌设备,认证系统跨品牌兼容,按场景灵活选型
  • 自研系统:Portal认证界面系统与扫码连接WiFi实名认证系统为东创伟业自研,界面品牌定制、扫码即连
  • 酒店PMS系统深度对接:办理入住后自动授权WiFi,退房自动断网,住客零操作
  • 认证页面可投放品牌广告、优惠活动、会员注册入口,合规同时帮您引流
03

日志审计与安全防护服务

合规底线 · 公安要什么日志都能一键导出

全量上网日志自动记录、高强度加密存储、留存不少于180天,入侵防御与异常流量监测7×24小时实时告警,合规与安全双底线。

  • 日志要素:实名信息、上线时间、下线时间、分配IP、MAC地址、访问URL、流量使用记录
  • 180天加密存储、防篡改、防删除、可溯源,一键导出公安标准格式日志文件
  • 入侵防御:防ARP欺骗、防DNS劫持、防恶意热点钓鱼
  • 恶意URL过滤与异常流量监测,定期安全漏洞扫描与补丁更新,新漏洞24小时内响应修复
04

等保合规与公安对接服务

风险兜底 · 合规这件事东创云扛到底

从等保定级咨询、备案材料准备、测评机构对接到公安检查陪同,东创云技术人员全程到场配合,合同约定不达标免费整改。

  • 等保定级咨询、备案材料准备、测评机构对接,等保二级/三级建设整改方案落地实施
  • 提供全套安全管理制度文档:内部安全管理制度、操作规程、应急预案、安全负责人职责
  • 协助确定网络安全负责人,东创云提供培训与日常指导
  • 公安网安部门日常检查、专项检查全程到场配合,因东创云系统原因导致检查不通过,免费整改直至通过
05

全托管模式

您付服务费,我们包全部

没有设备押金,没有隐藏增项,合同里的服务费就是您的全部成本。您只需要按时支付服务费、提供场地用电条件、配合一次施工进场,其余全部由东创云承担。

  • 设备投入:AP、交换机、网关、认证服务器全部东创云投入
  • 日常运维:实名认证系统部署运维、日志180天加密存储与审计、安全防护与漏洞修复
  • 合规交付:等保定级备案整改全流程协助、公安网安检查配合与技术支撑
  • 服务保障:7×24小时故障响应与定期巡检,设备故障免费更换、系统功能免费升级
06

运营商级安全保障

三网融合接入 · 一条线路故障自动切换

东创云与山西联通、山西电信、山西移动均为官方合作伙伴,共享运营商级安全基础设施与云资源池,网络可用率与防护能力有底气。

  • 联通:专线接入多线路冗余,网络可用率99.9%;云堤DDoS防护在骨干网层面近源清洗;短信验证码到达率99%以上
  • 电信:安全平台能力共享,云端威胁情报实时更新;天翼云资源支撑大型活动高峰弹性扩容
  • 移动:云安全资源池按需弹性扩容,支持5G消息认证,5G+WiFi融合接入平滑升级
  • 三网融合接入:一条运营商线路故障,自动切换至另外两条,客户完全无感知

东创云四步上线,最快7天交付

从您打第一个电话到WiFi合规上线,东创云全程主导,您只需要配合

免费勘查

1个工作日 · 免费
  • 现场踏勘:工程师上门测量场地,评估现有网络设备,出具无线覆盖方案和合规差距分析报告
  • 透明报价:列出服务费包含的全部内容,勘查完全免费,报价不满意不收取任何费用

方案确认

1-2个工作日
  • 品牌定制:设计团队出具Portal页面效果图,您确认品牌风格
  • 明确标准:确认实名认证方式、日志留存策略、安全防护等级,签订服务合同,明确交付时间与服务标准

部署实施

3-5个工作日
  • 设备与施工:施工团队进场,设备安装与网络改造,错峰施工不影响正常营业
  • 系统上线:Portal页面上线、实名认证系统联调测试、日志审计系统部署与安全策略配置
  • 交付培训:客户员工使用培训,发放东创云服务手册

持续托管

长期 · 7×24
  • 常态运维:运维中心7×24小时监控网络运行状态,每月出具WiFi合规月报,每季度上门安全巡检一次
  • 检查陪跑:公安检查提前通知,技术人员全程陪同;设备故障免费更换,系统功能免费升级

背靠山西三大运营商,安全能力有底气

与山西联通、山西电信、山西移动均为官方合作伙伴,共享运营商级安全基础设施

🤝 山西联通 · 山西电信 · 山西移动

东创云与山西联通、山西电信、山西移动均为官方合作伙伴,共享运营商级安全基础设施:运营商专线接入与多线路冗余、骨干网层面DDoS防护清洗、号码实名认证通道、云资源池日志双地/三地备份,为公共场所WiFi合规提供坚实的底层能力。

  • 山西联通 官方合作伙伴:专线接入、云堤DDoS防护、号码段实名认证通道、云资源池日志备份
  • 山西电信 官方合作伙伴:安全平台能力共享、威胁情报实时更新、天翼云弹性扩容、三网号码全覆盖
  • 山西移动 官方合作伙伴:云安全资源池弹性扩容、5G消息认证、5G+WiFi融合接入、日志三地容灾
  • 公安部合规设备备案,华为/锐捷/H3C/派网/爱快品牌代理,山西本地服务团队
99.9%
运营商专线网络可用率
180天
日志加密留存下限
7×24
运维中心实时监控
15分钟
故障平均响应

常见问题

东创的设备坏了,谁出钱换?
东创全额承担。服务期内所有设备故障、老化、损坏,均由东创免费更换,客户不需要出一分钱硬件费用;设备用满三年,东创主动评估是否需要升级换新。
如果公安检查说不合规,谁负责?
东创负责。服务合同明确约定合规达标条款:如因东创系统或服务原因导致检查不通过,东创免费整改直至通过;如因此产生行政罚款,按合同约定承担相应责任。
我们已经有WiFi了,还需要换设备吗?
不一定。东创工程师先免费勘查:如果现有设备支持实名认证和日志留存功能,可以利旧,东创只增加认证系统;如果设备太老旧不满足合规要求,才会由东创免费更换。能省的我们帮您省。
东创的服务费大概多少钱一年?
根据场所规模而定:小型餐饮/门店约3000-8000元/年,中型酒店约1万-5万元/年,大型商场/酒店约5万-20万元/年。具体金额需工程师现场勘查后出具精确报价,报价透明无套路,不满意不收费。
用户上网数据存在哪里?安全吗?
日志数据加密存储在东创合规服务器,同时备份于山西运营商云资源池,满足180天留存要求。数据仅用于合规审计目的,不会用于其他商业用途,严格遵守《个人信息保护法》和《数据安全法》,东创与客户签订数据保密协议。
合同到期后设备怎么办?
三种选择:①续约继续托管,设备继续使用,东创负责维护;②不续约,东创收回设备,客户网络恢复原状;③协商设备折价转让给客户,客户自行运维。一切以合同约定为准。
东创多久能上线?
小型场所(餐饮、门店)3-5天;中型场所(酒店、商场)1-2周;大型场所(连锁酒店、综合体)2-4周。东创在合同中明确交付时间,延期交付按日赔付服务费。
东创和直接找运营商宽带有什么区别?
运营商只提供宽带线路,不管您内部WiFi建设、实名认证、日志留存和合规检查。东创是在运营商宽带基础上,帮您把"从宽带入口到用户手机"的全链路都建好、管好、合规好。简单说:运营商管"有网",东创管"用好网、用合规的网"。
东创用的是什么品牌的设备?
东创代理华为、锐捷、H3C、派网、爱快等主流品牌网络设备,按场所场景选型;认证系统为东创自研的「东创云」Portal认证界面系统与扫码连接WiFi实名认证系统,多品牌设备均可适配。

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公共场所WiFi合规方案,免费帮您评估

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